Hizmet Süreci
Talebinizi ilettiğiniz andan işin teslimine kadar izlediğimiz beş adım.
1
Talep Bildirimi
Telefon veya WhatsApp üzerinden sorun iletilir.
2
Ön Değerlendirme
Kullanıcıdan sorun, konum ve varsa fotoğraf bilgisi alınır.
3
Yerinde İnceleme
Tesisat ve arıza bölgesi kontrol edilir.
4
Müdahale
Uygun yöntem ve işlem hakkında bilgilendirme yapılarak çalışma gerçekleştirilir.
5
Kontrol ve Teslim
Son kontroller yapılır ve kullanıcıya uygulanan işlem hakkında bilgi verilir.
Yaklaşımımız
Şeffaf ve Planlı Çalışma
Her arızanın farklı nedenleri olabileceğini dikkate alıyoruz. İşlem öncesinde sorunu değerlendirip uygulanacak yöntem hakkında sizi bilgilendiriyoruz.
- İşlem öncesi bilgilendirme
- Sorunun niteliğine uygun müdahale
- Cihaz destekli tespit yöntemleri (uygun durumlarda)
- Planlı ve temiz çalışma
- Tesisatın durumuna göre onarım veya değişim önerisi
